Kebijakan Privasi
Selamat datang di OrbitSosmed. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan di OrbitSosmed.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan OrbitSosmed, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan informasi akun media sosial (seperti username) yang Anda berikan saat mendaftar, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Informasi Transaksi: Detail transaksi dan pembayaran (seperti bukti transfer atau metode pembayaran yang dipilih). Catatan: Kami tidak pernah menyimpan data sensitif seperti nomor kartu kredit atau kata sandi pembayaran Anda secara langsung.
- Informasi Log dan Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), perangkat yang digunakan, waktu akses, serta halaman yang Anda kunjungi di website kami.
- Cookies: Data kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu kami mengenali preferensi Anda dan mengoptimalkan pengalaman penggunaan website.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan menyelesaikan pesanan layanan yang Anda minta di OrbitSosmed.
- Mengelola akun pengguna dan menyediakan layanan bantuan pelanggan (customer support).
- Mengirimkan konfirmasi transaksi, pembaruan status pesanan, atau pemberitahuan penting terkait layanan.
- Meningkatkan kualitas, keamanan, dan performa website OrbitSosmed.
- Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran syarat dan ketentuan, atau tindakan ilegal lainnya.
3. Keamanan Data dan Kata Sandi
- Keamanan Akses Media Sosial: OrbitSosmed TIDAK PERNAH meminta kata sandi (password) akun media sosial Anda. Kami hanya membutuhkan username atau tautan (link) publik untuk memproses layanan.
- Perlindungan Data: Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses pembayaran transaksi secara aman melalui payment gateway resmi.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
5. Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk membedakan Anda dari pengguna lain dan memberikan pengalaman menjelajah yang lebih baik. Anda dapat memilih untuk mematikan cookies melalui pengaturan peramban (browser) Anda, namun hal tersebut dapat memengaruhi beberapa fungsi atau fitur di OrbitSosmed.
6. Hak-Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang terdaftar di akun Anda.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban menyimpan catatan transaksi sesuai hukum yang berlaku.
- Menghubungi kami jika memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi data Anda.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
OrbitSosmed berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang disesuaikan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: orbitsosmed@gmail.com
- WhatsApp / Telepon: [Nomor Kontak]
- Website: [https://orbitsosmed.com]